仕事内容
■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 ◇業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。 相手の目線に合わせて丁寧にフォローを行なっていきます。 ■入社後について： 直属の役員とのMTGを交えながら業務をキャッチアップしていただきます。 ■働き方について： リモートワークも実施しているので、働きやすい環境が整っています。
応募条件
- 学歴
- 大卒以上
- 経験・資格
- ※下記いずれか ・営業経験（法人個人不問） ・営業事務経験（法人の顧客対応、基本的なITリテラシー必須） ・SaaSやITサービスの導入経験 ・カスタマーサクセス経験 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 25万円〜42万円 ※前職経験を基に条件決定いたします ※固定残業手当30時間分あり ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり ■賞与：年2回（業績連動） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※前職経験を基に条件決定いたします ※固定残業手当30時間分あり ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり ■賞与：年2回（業績連動） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定により支給 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜その他補足＞ ■テレワーク可 ■服装自由 ■時短勤務制度あり ■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック 賞与: 業績賞与 インセンティブ: なし
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00 夜間勤務: なし ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜時短勤務＞ 相談可 ＜その他就業時間補足＞ 就業時間相談可
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 125 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） [有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, GW休暇, 特別休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 株式会社サイバーセキュリティバンク 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ13F 赤坂駅・赤坂見附駅・青山一丁目駅より各徒歩8分
会社情報
- 会社名
- 株式会社サイバーセキュリティバンク
- 本社
- 東京 東京都港区赤坂4-15-1赤坂ガーデンシティ13F
- 事業内容
- ITコンサルティング [その他IT・Webサービス, 広報・PR会社, 広告運用代行, 広告代理店]