仕事内容
★★8月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく 新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。 メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
応募条件
- 学歴
- 高卒以上
- 経験・資格
- 【必須】 ■正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す ■ビジネスレベルの英語、もしくは韓国語を話す（英語：B1以上、韓国語：C1以上） ■ECサイト運用の業務経験がある ■電話でお客様のニーズを理解できる ■ビジネスで利用できるPCスキル（電話対応をしながらタイピングができる、情報検索がスムーズに行なえる） 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 32万円〜41万円 【給与補足】 ■残業代：別途支給 ★日本語+韓国語のカスタマーサポート 基本給 350,000円+インセンティブ月最大35,000円 ★日本語+英語のカスタマーサポート 基本給 300,000円+インセンティブ月最大35,000円 【試用期間】 4か月 ※試用期間中インセンティブは対象外です。 ※試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。 【給与補足】 ■残業代：別途支給 ★日本語+韓国語のカスタマーサポート 基本給 350,000円+インセンティブ月最大35,000円 ★日本語+英語のカスタマーサポート 基本給 300,000円+インセンティブ月最大35,000円 【試用期間】 4か月 ※試用期間中インセンティブは対象外です。 ※試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■雇用保険 ■厚生年金 ■健康保険 ■労災保険 ■服装自由 ■副業・WワークOK インセンティブ: あり
- 受動喫煙防止
- []
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 08:00〜21:00 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ・シフト制（月曜日～土曜日 8:00～21:00） ・1日あたりの実働時間：最大8時間／日 ・シフト例：早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00
- 休日・休暇
- 週休2日（土日以外） 年間休日: 120 ■週休2日制 ■年間休日120日以上 ■日曜日固定休み [慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 【住所】 東京都港区南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通ビル5階 【アクセス】 青山一丁目駅から徒歩1分
会社情報
- 会社名
- TDCX Japan株式会社
- 本社
- 神奈川 横浜市神奈川区金港町１番７号横浜ダイヤビルディング24F
- 事業内容
- BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連） []