仕事内容
本ポジションは、カスタマーサクセス（CS）組織の中で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 お客様とその関係者を適切にリードし、デリバリーを担うCSチームと連携しながら、担当顧客の伴走者として経営管理の高度化に向けた継続的な改善提案を実施します。 ・導入フェーズにおけるお客様支援 -担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案 -導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ・運用フェーズにおけるお客様支援 -Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 -マルチプロダクトを起点としたアップセル・クロスセルの提案（人員計画・IT投資管理・AI IR等、お客様の経営課題に応じた最適な提案） -経営管理のさらなる高度化に向けた新プロジェクトの立上げ提案 ・チームマネジメント -メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- 【MUST】 以下いずれかのご経験を計5年以上お持ちの方。 ・SIer／ITベンダーでの法人向け営業・アカウントマネジメント・プリセールス経験 ・中長期のアカウントプランを描き、既存顧客を深耕した経験 経験職種例 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 58万円〜100万円 ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,住宅手当,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度 ・借り上げ社宅制度 ・PC周り備品補助 ・企業型DC等
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00 フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00） 休憩時間：1時間
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 122 ■生理休暇 [有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, 年末年始休暇, 介護休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 （京急本線・都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線 高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分）
会社情報
- 会社名
- 株式会社ログラス
- 本社
- 東京 港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
- 事業内容
- その他IT・Webサービス [その他IT・Webサービス, SIer・SES, 営業・マーケティングコンサルティング, 財務・会計コンサルティング, 組織・人事コンサルティング]