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ファインディ株式会社

【Findy 転職事業部】カスタマーサクセス_メンバー

月給 42万円〜54万円

東京都 品川区正社員

Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。

求人ID 473285/更新 2026/8/25

仕事内容

Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 ▼ FindyのCSが「普通のCS」と違う理由 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。 候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、「この技術スタックのエンジニアは市場にどれくらいいるか」「御社の要件だとターゲット母数はこのくらい」——個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。 勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、ツール定着支援に物足りなさを感じているSaaS CS経験者にとって、「提案の質」で勝負できる環境がここにあります。 具体的な業務: 担当企業の採用課題ヒアリング・構造化 スカウト戦略の設計・実行支援 求人票・選考プロセスの改善提案 ファネルKPI管理と改善アクションの設計・実行 改善ナレッジのチームへの共有 ■入社後に期待する成果 入社3ヶ月: 担当企業のヒアリング〜提案を自走。基本KPIをチーム基準以上で推移し、独り立ち基準をクリア。エンジニア採用の専門知識はOJT+イネーブルメント体制でキャッチアップ可能です。 入社6〜12ヶ月:担当企業の採用決定を継続的に創出できる状態へ(目安:半年で25〜30名程度の採用決定に寄与)。課題分析→施策→効果検証のサイクルを独力で回せる状態に。

応募条件

学歴
学歴不問
経験・資格
■必須スキル ①ハイタッチ型の法人顧客支援経験(SaaS CS/人材RA・コンサル/採用支援/無形商材営業等、2年以上):担当先の課題に対し、提案〜実行〜成果確認まで一気通貫で関わった経験。オペ運用・問い合わせ対応が中心ではなく、顧客の採用/事業成果に直結する支援であること ②ファネルKPIの管理実務:プレスカ到達数・カジュ面数・更新率・成約数等のファネル指標を個人/チームで追い、数値から課題を特定し改善アクションを設計・実行した経験 ③顧客向け提案経験:ヒアリング内容を論点整理し、顧客の意思決定を前進させる提案(例:採用計画・スカウト戦略・求人設計等)を実施した経験 職種未経験NG 業種未経験OK

給与・待遇

給与
月給 42万円〜54万円 ■想定年収:500〜650万円程度(固定残業代・賞与含む) ・経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします ■月給例:384,615円~ 500,000 円 <給与内訳> 基本給:284,515円~ 369,900 円 固定残業代:100,100 円~ 130,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり ■試用期間:あり(3ヶ月 ・最大6ヶ月まで延長する場合あり) ■想定年収:500〜650万円程度(固定残業代・賞与含む) ・経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします ■月給例:384,615円~ 500,000 円 <給与内訳> 基本給:284,515円~ 369,900 円 固定残業代:100,100 円~ 130,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり ■試用期間:あり(3ヶ月 ・最大6ヶ月まで延長する場合あり)
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備 ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) インセンティブ: あり
受動喫煙防止
[禁煙]

勤務時間・休日

勤務時間
10:00〜19:00 ■勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) ・時差出勤制度あり(8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可) (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)
休日・休暇
土日祝休み ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ・その他会社規定による休日あり [年末年始休暇, 特別休暇, 有給休暇]

勤務地

勤務地
東京都 品川区
住所
(雇入れ直後) 本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

会社情報

会社名
ファインディ株式会社
本社
東京 品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
事業内容
IT×HR(採用・教育・労務・組織管理) []

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月給 42万円〜54万円

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