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ファインディ株式会社

【Findy Team+事業部】カスタマーサクセス_メンバー

月給 33万円〜58万円

東京都 品川区正社員

■業務内容

求人ID 473053/更新 2026/8/25

仕事内容

■業務内容 スタートアップ、Web系メガベンチャー、DXを進める急成長企業を対象に、プロダクトの導入から定着、そして定量データに基づいた組織改善コンサル型支援をお任せします。 ◎定量データを用いた「開発資本」最大化のコンサル型支援: ・GitHubやJira、プロジェクト管理ツール等から抽出された生産性データ(Four Keys等)をベースに、顧客の開発組織における非効率やボトルネックを特定。 ・「開発資本を最大化するために、次に取り組むべきアクション」のロードマップを提示し、現場のPDCAサイクルが回るまで伴走支援します。 ◎技術リーダー(CTO・VPoE・EM層)との定例折衝: ・企業の技術トップやエンジニアリングマネージャー(EM)やエグゼクティブ層(CTO/VPoE)に対し、月次や四半期ごとに改善の成果をレポート。組織の成長ストーリーを共に描き、契約継続(リテンション)やアカウント拡大に貢献します。 ◎VoC(顧客の声)を起点としたプロダクトフィードバック: ・日々多くの顧客と向き合う中で得られる「現場のリアルな課題感」を、PdMやエンジニアへ迅速にフィードバック。新機能の企画や、より顧客に刺さるプロダクト改善のサイクルを社内横断でリードします。 ◎コミュニティや事例を通じた「組織改善のノウハウ」の仕組み化: ・成功事例のコンテンツ化や、ユーザーコミュニティの運営を通じて、1社への支援に留まらず市場全体の「組織改善の型」を標準化・仕組み化していきます。 ・業務の変更の範囲:会社の定める全ての業務

応募条件

学歴
学歴不問
経験・資格
■必須スキル ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスのいずれかの実務経験(無形商材) ・経営層(代表、CTO等)や役員・部長級との折衝・提案経験 ・これまでの職歴における、高い成果創出経験(MVP獲得など) 職種未経験NG 業種未経験OK

給与・待遇

給与
月給 33万円〜58万円 ■想定年収 400万円~700万円程度(固定残業代・賞与含む) ・経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします ■月給例 307,692 円~538,462 円 <給与内訳> 基本給:227,592 円~398,362 円 固定残業代:80,100 円~140,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり ■試用期間:あり(3ヶ月 ・最大6ヶ月まで延長する場合あり) ■想定年収 400万円~700万円程度(固定残業代・賞与含む) ・経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします ■月給例 307,692 円~538,462 円 <給与内訳> 基本給:227,592 円~398,362 円 固定残業代:80,100 円~140,100 円 ・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給 ・超過分は別途全額支給いたします ・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり ■試用期間:あり(3ヶ月 ・最大6ヶ月まで延長する場合あり)
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備 ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) インセンティブ: あり
受動喫煙防止
[禁煙]

勤務時間・休日

勤務時間
10:00〜19:00 ■勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) ・時差出勤制度あり(8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可) ・月45時間分のみなし残業代を含む。1ヶ月内にみなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給
休日・休暇
土日祝休み ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ・その他会社規定による休日あり [年末年始休暇, 特別休暇, 有給休暇]

勤務地

勤務地
東京都 品川区
住所
本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

会社情報

会社名
ファインディ株式会社
本社
東京 品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
事業内容
IT×HR(採用・教育・労務・組織管理) []

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月給 33万円〜58万円

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