仕事内容
■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどと他国に比べ非常に低く、多くの宿泊施設がOTA（Online Travel Agent）へ支払う高額な手数料に苦しんでいます。特に大規模なリゾートホテルや複数施設を展開するホテルチェーン（エンタープライズ企業）においては、この手数料が億単位の経営課題となっているケースも少なくありません。 私たちは「OPTIMA」を通じてOTA依存からの脱却を支援し、宿泊施設の収益性を抜本的に改善するテクノロジーを生み出しています。 ■具体的な業務内容 ・インサイドセールスが獲得した大手顧客へのソリューション提案・アカウントプランの策定 ・複数施設を展開するチェーンホテル等の課題（集客・単価・稼働率・オペレーション等）に対する戦術的アプローチ ・経営層や役員クラスに対する、売上・利益に直結する販売戦略の提案 ・大規模な予約・顧客データをもとにした、再現性のある売上最大化施策の設計・提案 ・複雑な社内稟議を見据えた、初期商談～受注までの長期的な案件コントロール ・カスタマーサクセス・テクニカルサポートと密に連携し、スムーズな導入連携 ・大手顧客の要望やカスタマイズ要件をプロダクト開発チームへフィードバック ・社内外の多様なステークホルダーとの折衝・調整 ※商談はオンライン中心（1日平均2件～3件程度） ※1人の営業がフロントに立ち、顧客の導入までを戦略的にコントロールします。 ■入社後のイメージ 入社1〜2週目： 業界理解・プロダクト理解を自ら深めつつ、先輩の商談へ同席 入社3週目：複雑な提案を想定したロープレとフィードバック 入社4週目： （ロープレ合格後）既存社員のサポートを受けながら、商談対応を開始 30日前後： 既存社員のサポートを受けながら、一人で商談〜受注までを完結 「段階的な体制」ではなく、自ら能動的にキャッチアップし、最速で立ち上がる姿勢を求めています。 そのため、主体的なキャッチアップを前提としつつ、商談同席やフィードバックを通じて早期立ち上がりをサポートします。また、半年～1年後には、成果や志向に応じて、個人の数字達成にとどまらず、戦略議論や施策設計にも積極的に関わっていただくことを期待しています。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務 ━━━━━━━━━━━━━ ?募集背景 ━━━━━━━━━━━━━ 2024年9月にThe Model型の組織体制へと移行し、さらなる事業拡大に向けて「エンタープライズ（大手・チェーン）」と「SMB（中小規模）」への組織・役割の切り分けをまさに今、進めています。しかし、エンタープライズ市場を勝ち抜くための「攻めの方程式（型）」は、まだ社内の誰も確立できていません。 今回は、インサイドセールスが獲得した大手顧客の商談をリードしながら、顧客の複雑な意思決定フローを紐解き、「どうすれば大手チェーンからリプレイスを受注できるか」という戦略・プロセス・組織の土台をゼロから創り上げる【立ち上げコアメンバー】を募集します。「用意されたレールを走る」のではなく、「自らレールを敷き、組織を牽引する」という圧倒的な裁量と面白さがあるフェーズです。 ━━━━━━━━━━━━━ ?プロダクトについて ━━━━━━━━━━━━━ 「OPTIMA」とは、機能性、実用性、デザイン性を網羅した自社開発のSaaS型宿泊予約システムです。 国内の高級ホテルチェーン・旅館を中心に支持を集め、導入施設数は2,500施設を突破。 OTA（オンライン旅行予約サイト）と呼ばれる比較サイトに依存した集客モデルから脱却し、 公式サイトから直接予約を行う「直販予約」の比率向上に貢献しているプロダクトです。 継続利用率は99.5%と高い評価をいただいております。 ＜導入事例＞ 三井ガーデンホテルズ、メトロポリタンホテルズ、スーパーホテル、藤田観光（ホテル椿山荘など） ▼宿泊業界の現状と課題 （１）OTA手数料率の上昇 OTAの手数料は年々増加しており、利益率の改善が見込めない状況。他国に比べ日本での直販比率は11%とかなり低い水準。 （２）人手不足 他業種に比べ、人手不足の企業の割合が高い。 インバウンドで需要がある中でかなり深刻な課題になっている。 （３）デジタル化の遅れ 他業種に比べ、デジタル化が遅れており、まだまだ開拓の余地がある。 オンライン予約や自動チェックインなど、IT化は部分的に進んではいるが、 「宿泊×予約×IT」に関しては、約30年間も変わっていない領域。 上記の課題から、まだまだ伸びしろのある業界でトップクラスシェアを誇るのが「OPTIMA」です。 さらに、2024年4月にはOPTIMA CROSS（オプティマ クロス）もリリースしました。 宿泊施設の中には、宿泊以外にも食事やスパ、貸切風呂、イベント、アクティビティなどなどの魅力的なコンテンツが多く存在しています。 OPTIMA CROSSは、こういった宿泊施設のなかにある付加価値や体験を直接販売することができる唯一無二の予約システムです。 当社のミッションは「直販の最適化と最大化を実現する。」こと 直販予約市場の先駆者として、これからも直販だからこそ実現できる予約体験をもっともっと良いものにしていきたいと考えております。
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- ＜必須スキル＞ ・無形商材（SaaS、ITソリューション、コンサルティング、広告）を用いたエンタープライズ向け（大手企業、複数拠点・チェーン展開企業など）の法人営業経験 ・複数のステークホルダーを巻き込み、合意形成を行った経験 ・個人予算の100%達成経験と達成要因を分析できるスキル ＜歓迎スキル＞ ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・0→1、1→10に携わった経験 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 54万円〜63万円 2024年から 新しい評価制度 を導入し、 これまで以上に 成果とプロセスを正当に評価できる仕組み にアップデートしました。 さらに今後も、社員の成長やキャリアにより還元できるよう、 制度自体も 定期的に見直し・改善を続けていく方針 です。 ・経験・能力・適正などを考慮の上決定 ・試用期間3か月あり（条件変動なし） ・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給） ・経験・能力・適正などを考慮の上決定 ・試用期間3か月あり（条件変動なし） ・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給）
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給（上限5万円まで） ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■副業可能 ■服装自由 ■PC貸与 健康保険は関東ITソフトウェア（ITS）に加入しております。 評価制度は年2回（5月・11月）です。 賞与: 賞与なし
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:30〜18:30 夜間勤務: なし 2024年9月ザモデル型の組織へと体制を変更いたしました。 そのため、まだまだ、仕組化やナレッジ/ノウハウの蓄積等に取り組んでいる状況です。スピード感をもってPDCAサイクルを回していくため、【対面】でのコミュニケーションを大切にしており、出社をメインとした働き方です。その分、意思決定の速さや成長機会の多さといったリターンを得られる環境です。成長フェーズのため業務量は少なくありませんが、大きな裁量と挑戦機会があります。時間で縛るのではなく成果に向き合う文化のため、各自がメリハリをつけて働いています。
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 125 ■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ※一般的な付与日数よりも多くなっています。 ※有給休暇は1時間単位での取得が可能です。 ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） 有給休暇も取得しやすくワークライフマネジメントが可能です。 [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, GW休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 雇入れ直後： 本社（東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3階）、会社の定める場所 東京メトロ表参道駅 B1出口 徒歩3分 変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
会社情報
- 会社名
- 株式会社エス・ワイ・エス
- 本社
- 東京 東京都港区南青山5-10-2第2九曜ビル 3F
- 事業内容
- IT×流通・EC・飲食 [その他サービス（無形）, メディア・ポータル, IT×金融・決済, IT×マーケティング, 観光・旅行・ホテル]