仕事内容
【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。 【仕事内容】 ■英語力を活かし、訪日外国人・在留外国人向け通信サービスの申込確認・発送管理・カスタマーサポート・スタッフ管理・マニュアル改善などを担当していただきます。 また、サービス運営全体の品質向上と業務改善まで担う。 具体的内容は ・商品発送や在庫管理 ・顧客からのメール/チャットでの問合せ対応や来社対応 ・契約社員/アルバイトへの業務指示、教育、シフト管理 ・対応方法やマニュアルの修正などサービス運営全体の品質向上と業務改善
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- 【必須】 ・日本語ネイティブかつ英語ビジネスレベル以上 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 33万円〜46万円 想定年収：400万円〜550万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■試用期間：3ヶ月(※試用期間前後で業務内容・条件に違いはありません) ■基本給：25～30.9万円 ■給与改定：年1回 ■賞 与：業績連動型
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度 ■各種社会保険完備 ■交通費支給（月額上限2万円） ■SIMカード支給（通話、通信費用無料） 賞与: 業績賞与 賞与実績: ２ヶ月分
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00 夜間勤務: なし ・繁忙期は月30時間程度の残業が発生する場合があります。 通常期は平均月5－20時間程度です。
- 休日・休暇
- シフト制 年間休日: 122 ■休日：シフト制（月8～11日程度休み） 年間休日：土日祝日と同等の日数+2日（年間122日程度）をシフトにて取得 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■産休・育休取得実績あり [年末年始休暇, 有給休暇, 産休・育休, 慶弔休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 住所
- 【勤務地詳細】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿１丁目３−１３ zenken plazaⅡ ６F 【アクセス】 ■都営大江戸線 新宿西口駅徒歩3分 ■西武新宿線 西武新宿駅徒歩5分 ■JR・京王・小田急線 新宿駅徒歩5分
会社情報
- 会社名
- 株式会社Og
- 本社
- 東京 東京都新宿区西新宿１丁目３−１３zenken plazaⅡ ６F
- 事業内容
- 通信インフラ [レンタル・リース（物品賃貸業）, 広告制作・Webサイト制作, その他サービス（無形）]