仕事内容
ケーブルテレビ局コールセンターのサービスご利用のお客さまからの、・PCの設定方法・インターネット、テレビ、録画機器の不具合など、技術的な問い合わせをお電話で解決へ導くお仕事となります。 ・インターネットサポート（PCサポート）・ＴＶサポートの２つのチームに分かれています。 ※配属チームは弊社側で判断させて頂きます。▼主な問い合わせ内容 ・インターネットに繋がらない・テレビが映らない・録画の方法・メールの設定方法など ★研修期間（座学／OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。
応募条件
- 学歴
- 高卒以上
- 経験・資格
- １）PCの基本的な操作（目安：タイピングサイト3分間設定で30点以上） ２）勤怠が安定している方。体調管理をしっかりし、決められたシフトを守れる責任感のある方。 ３）接客・販売などお客さま対応業務のご経験（尚可） ４）商材知見・興味の目安として、下記項目を3つずつ答えられるか（尚可） ・ブラウザー ・プロバイダー ・パソコンのメーカー 雇用期間問わず就業経験半年以上 離職中もしくは1ヶ月以内に転職できる方。 通勤交通費月額2万円以内 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 22万円〜25万円 23万円 試用期間6ヵ月は22万円 360万円/28歳（入社3年目） 400万円/30歳（入社4年目）IT業界にキャリアアップされました 業績賞与あります。業績が良ければ 業績賞与あります。業績が良ければ
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格手当 交通費は上限2万円です。 社員紹介制度あります。 交通費は上限2万円です。 社員紹介制度あります。 賞与: 業績賞与 インセンティブ: なし
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 08:45〜18:00 夜間勤務: なし ・（平日）8:45～18:00 11:00～20:00・・・月数回 ・（土日祝）8:45～18:30 通勤交通費の上限は2万円です。
- 休日・休暇
- シフト制 年間休日: 120 [慶弔休暇, 有給休暇, 産休・育休]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区、町田市
- 住所
- 南町田駅より徒歩6分
会社情報
- 会社名
- 株式会社フルクラム
- 本社
- 東京 文京区湯島3-34-6湯島スクウェアビル7F
- 事業内容
- 人材紹介 [人材派遣]