仕事内容
■具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、経営管理プロダクトLoglassのカスタマーサクセス/プリセールス職の募集となります。 ご入社後は、これまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス/プリセールスとして、お客様を適切にリードし、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入/活用に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、お客様に向け対応だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数の役割をご経験頂く可能性もございます。 ▼カスタマーサクセスチームの業務 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 カスタマーサクセス部門のご紹介 どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。 カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています！ ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください！ ・VPoCSのnote：[事業を動かすCSへ](https://note.com/loglass_post/n/ndf96f5e9c5a7) ・noteマガジン：[ログラスのCSについて](https://note.com/loglass_post/m/ma2294d551860)
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- 以下、いずれかのご経験をお持ちの方（5年以上、複数経験及び通算10年以上であれば尚可） ・ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）としての業務経験 ・ 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）としての業務経験 ・ SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト（エン タープライズ向け基幹システム導入）としての業務経験 ・ エンタープライズ向けSaaS／PKG（経営管理・会計領域、ERP領域など）のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての業務経験 ・ 事業会社における経営企画、事業企画部門としての業務経験（自社内の業務プロセス刷新／システム導入など社内プロジェクトの中核メンバーとしての経験がある方**）** 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 58万円〜100万円 ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,住宅手当,社会保険完備,資格取得制度 ・借り上げ社宅制度 ・PC周り備品補助 ・企業型DC等
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00 フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00） 休憩時間：1時間
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 122 ■生理休暇 [有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, 年末年始休暇, 介護休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 （京急本線・都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線 高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分）
会社情報
- 会社名
- 株式会社ログラス
- 本社
- 東京 港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
- 事業内容
- その他IT・Webサービス [その他IT・Webサービス, SIer・SES, 営業・マーケティングコンサルティング, 財務・会計コンサルティング, 組織・人事コンサルティング]