仕事内容
■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行 など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。 勢いに乗る若いスタートアップにて、 裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！
応募条件
- 学歴
- 大卒以上
- 経験・資格
- ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 25万円〜50万円
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,社会保険完備 ・服装自由 ・時間外勤務手当 など
- 受動喫煙防止
- [禁煙, 喫煙室あり]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:30〜18:30 就業時間：8時間（一部フレックスあり）
- 休日・休暇
- 土日祝休み 特別休暇（産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等） [特別休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 有給休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 住所
- 東京都渋谷区渋谷１丁目２−５ MFPR渋谷ビル 10F ※週2回リモート ※オフィスは渋谷と表参道の間にあります！
会社情報
- 会社名
- イノープ株式会社
- 本社
- 東京 東京都渋谷区渋谷１丁目２−５ MFPR渋谷ビル 10F
- 事業内容
- BPO・アウトソーシング（事務・ビジネスワーク関連） [組織・人事コンサルティング]