仕事内容
「パートナーの成功推進と売上拡⼤をミッションに、幅広い業務を担います」 導⼊後のコミュニケーション／運⽤サポートに加え、継続的な提案・イベント⼊稿まで含む多岐にわたる業務をお任せします。 ■導入支援 契約完了したパートナーの情報を新規営業と共有し、アカウント開設やイベント開催要項などを引き継ぎます。 ・ヒアリング／要件整理／アカウント初期設定 ・利用マニュアル・ガイド作成 ■イベント情報入稿・管理 ・パートナーから受領したイベント詳細を正確に登録 ・公開スケジュールの調整、必要画像や文言のチェック ・入稿後の公開状況確認・表記やリンク誤りの修正 ■運用サポート イベントを開催するまでのフォローを行っていただきます。 ・利用状況分析 ・レポーティング・改善施策の提案 ・イベントへの同席、もぎりやトラブル対応 ■継続営業（アップセル／リテンション） ・既存パートナーへ定期的にフォロー・オンラインミーティングを実施 ・利用拡大・追加機能導入の提案 ・契約更新交渉・クロスセル施策の立案と実行 ■クロスファンクショナル連携 ・営業・マーケ・開発と協業し、パートナーの声をプロダクトに反映 ■達成する目標（KPI） ・解約率 ・顧客単価 ・LTV ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- 【必須要件】 ■イベント・エンタメ業界に対する興味、関心 ■ビジネスレベルの日本語で正確かつ丁寧にやり取りできる方 ■社会人経験1年以上 ■顧客折衝や調整業務、問い合わせ対応の経験（BtoB・BtoC問わず） ■データの正確な取り扱いへの意識が高い方 ■不確実性の高い仕事、曖昧な仕事でも前に進める行動力と判断力がある方 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 50万円〜70万円 704万円／20代（入社2年）未経験 840万円／20代（入社2年）経験 ■基本給：45時間分の固定残業代を含む ■インセンティブ：年2回（7・12月）（基本給とは別） ※営業職は、営業成果に応じたインセンティブを賞与として支給（成果がそのまま手取りに反映される設計） 利益連動型のインセンティブ制度を導入 ガチャ等の付加機能の売上も対象となり、貢献度に応じてしっかり評価される仕組みです ■昇給：あり（4・10月） ■基本給：45時間分の固定残業代を含む ■インセンティブ：年2回（7・12月）（基本給とは別） ※営業職は、営業成果に応じたインセンティブを賞与として支給（成果がそのまま手取りに反映される設計） 利益連動型のインセンティブ制度を導入 ガチャ等の付加機能の売上も対象となり、貢献度に応じてしっかり評価される仕組みです ■昇給：あり（4・10月）
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■昇給 年2回（4、10月） ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■オフィス内禁煙 ■髪型・髪色自由 ■服装自由 ■書籍購入補助制度 ■チケット購入補助 賞与: 業績賞与 インセンティブ: あり
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 14:00〜17:00 【勤務地】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイム：14:00～17:00、フレキシブル：7:00～14:00／17:00～21:00）
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 120 ■有給休暇：年10日～ ■夏季休暇：3日間 ■公演のある週末・祝日はシフトに応じて振替休あり ■原則として完全週休2日制、土日祝日は休みですが、イベント・エンタメ業界の性質上、土日に顧客から連絡が来たり、土日開催のイベントに同席することがあります。（振替休あり） [年末年始休暇, 有給休暇, 夏季休暇, 産休・育休]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 東京都港区元赤坂一丁目1-15 ニュートヨビル3階
会社情報
- 会社名
- 株式会社チケミー
- 本社
- 東京 港区元赤坂一丁目1-15ニュートヨビル3階
- 事業内容
- IT×流通・EC・飲食 []