仕事内容
【業務内容】 エンタープライズ企業のCX変革をリードするポジションとして、戦略構想から基盤実装までを横断して担っていただきます。 ・事業戦略／マーケティング戦略を踏まえたCXビジョンの構想 ・AI／データを活用した顧客体験基盤の設計・高度化 ・専門性を持つメンバーと連携しながら、PoC〜本番導入〜全社展開までを推進 ・経営層／事業責任者と議論し、顧客体験変革をドライブ 【本ポジションの魅力】 ・MA／CDPの接続にとどまらず、「どのデータを、どのAIが、どの意思決定に活用するか」まで設計するAIファーストなCXインフラ視点 ・PoCから本番導入、全社展開までを短いサイクルで推進できる実行環境 ・エンタープライズのマーケティングDX案件において、「戦略策定〜基盤構築〜運用グロース」まで統合的にリードする経験 【プロジェクト事例※一部抜粋】 ・株式会社ニトリ様：ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化により、コールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接点へ再配置し、CS スコアと売上を同時に改善 ・名古屋鉄道株式会社：AI エージェントを活用した顧客データ分析により、最適セグメントを自動生成。サービス商品軸に合わせた最適コミュニケーションで販促効率を大幅改善 ・中川政七商店様：AI エージェントによるコンテンツ作成・配信を導入し、工数削減とメルマガ開封率向上を両立。パーソナライズ強化による顧客体験の底上げを実現
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- 【必須（Must）】 下記いずれかの1つ以上の経験をお持ちの方を想定しています（目安3年以上） ・MarTechベンダー/SIerでのCDP・DWH・CRM・MA等の構想/導入/PM経験。 ・広告代理店・デジタルエージェンシーでの統合/戦略プランニング、マーケティングコンサル経験。 ・コンサルティングファームでの、マーケティング・CRM・CX・DX領域のプロジェクト経験 ・事業会社での、事業・マーケティング・顧客戦略の推進、もしくは顧客データ／CX基盤構築プロジェクト経験 ・事業会社において、新規事業／新規施策の立ち上げ（0→1,1→10）を責任者として推進した経験 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 67万円〜125万円 ※固定残業代45時間を含む（例）年収600万円の場合1,537,100円 ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 ＜評価制度＞ ・評価 / 昇給 / 昇進：年2回 ・インセンティブ制度あり（個人成績に応じて年2回支給） ＜評価制度＞ ・評価 / 昇給 / 昇進：年2回 ・インセンティブ制度あり（個人成績に応じて年2回支給）
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 ＜生活サポート・コミュニケーションサポート＞ ・家族手当（18歳未満の子ども1人につき月1万円） ・交通費支給 ・結婚祝い金（支給対象は社内規定に準拠） ・定期健康診断 ・PC / 電話貸与 ・フリードリンク ・英語対応サポート（ビザ等） ・部活動補助 ＜学習支援・キャリア成長＞ ・資格支援金 ・Track受講 ・MANA Studio（マルチLLM）利用 ・年2回の全社総会 / 表彰 【加入保険】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・関東ITソフトウェア健保 賞与: 賞与なし インセンティブ: あり
- 受動喫煙防止
- [喫煙室あり]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00 夜間勤務: なし 【勤務地】 150-0036 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F ＜アクセス＞ 各線「渋谷駅」より徒歩7分 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分 ・就業場所の変更の範囲 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) ・フレックス勤務採用のポジションあり（エンジニア等） ・時短勤務制度あり（社内規定に準拠） ・リモートと出社のハイブリッドワーク可能（上長許可制） ・勤務時間の柔軟な調整が可能（上長許可制 / 送迎・通院などの調整実績あり）
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 120 ＜年間休日＞ 年間休日120日（会社カレンダーにより変動あり） ※完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇：12/31～1/3の4日間 ＜休暇制度＞ ・有給休暇 ・特別休暇（結婚 / 妻の出産 / 服喪 / その他会社が認めた場合） ・出産休暇 / 育児休暇 ・生理休暇 子どもを持つ社員が多く在籍しており、有給や特別休暇を整えるだけではなく、いかに取得しやすい、言いやすい環境かを重視しています。 また、ご家族の送迎・遠方等の理由を考慮して勤務時間を調整している事例もございます。 [年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇, 介護休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 住所
- 150-0036 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
会社情報
- 会社名
- 株式会社ギブリー
- 本社
- 東京 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
- 事業内容
- ITコンサルティング [IT×マーケティング, IT×バックオフィス, SIer・SES, ITコンサルティング, 人材紹介]