仕事内容
【仕事概要】 「hokan®️」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入の計画立案から運用定着、そして顧客の事業成果（業務効率化・売上拡大）の創出までを一気通貫で伴走する役割をお任せします。 ＜業務詳細＞ ■「hokan®︎」導入に向けた大規模プロジェクトの推進（PM業務） ・顧客の現状の業務フローの可視化と、「hokan®︎」を活用した理想の業務フローの設計 ・導入計画の策定、体制構築、リソースおよび課題管理 ・複数部門にまたがるステークホルダーの利害調整、合意形成のリード ■オンボーディング・定着化支援（コンサル・CS業務） ・顧客の業務に合わせた初期設定・運用設計、データ移行サポート ・導入後のフォローおよび継続利用に向けた活用支援 ・顧客のニーズを踏まえたプロダクト改善の提案および社内連携 ■セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 ※ご志向やご経験・スキルに応じて、カスタマーサクセスプロセス全体の仕組みづくりや戦略立案にも携わっていただけます。 ▼業務で使用するツール ・HubSpot ・Slack ・Gmail ・Notion ・Majic Success
応募条件
- 学歴
- 大卒以上
- 経験・資格
- 【必須要件】 ＜経験＞ 以下いずれかのご経験をお持ちの方（3年以上） ・ITコンサルタントまたは業務設計コンサルタントのご経験 ・SIerにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・無形商材における法人営業経験 ・SaaSやWebサービスにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業経験 ＜スキル＞ 基礎的な法人ビジネスコミュニケーションスキル ・相手の質問の背景や関心を把握する洞察力 ・目的を起点として、優先順位の判断ができる目的思考 ・顧客から信頼を得られる、レスポンスの速さとクオリティ、誠実さ 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 50万円〜83万円 【給与補足】 ※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ■昇給：年2回（8月／2月） ※平均昇給率：+11.3%（2024年度） 【試用期間】 ■3ヵ月あり ※試用期間中の条件変更はありません。 【給与補足】 ※スキル・経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ■昇給：年2回（8月／2月） ※平均昇給率：+11.3%（2024年度） 【試用期間】 ■3ヵ月あり ※試用期間中の条件変更はありません。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■書籍購入補助あり ■Mac貸与 ■社内懇親費補助 ■チームビルディング食費補助 ■研修参加費補助 ■部活動支援制度 ■勉強会参加費補助あり ■テックブースト（技術研鑽、開発効率向上を補助する） ■残業手当 ■社会保険完備（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合／厚生年金／雇用／労災） ■交通費支給（上限50,000円／月）
- 受動喫煙防止
- [禁煙, 喫煙室あり]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 05:00〜00:00 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■フルフレックスタイム制（コアタイムなし） ※フレキシブルタイム：5:00～24:00 ※標準労働時間：1日あたり8時間 ※休憩時間：1時間 ※平均残業時間：20時間／月 ■リモート勤務可能 ※月ごとの出社規定なし
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 127 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇：初年度10日、以降法定日数を付与 [年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 住所
- 【住所】 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202
会社情報
- 会社名
- 株式会社hokan
- 本社
- 東京 中央区日本橋茅場町 1-8-1FinGATE KAYABA 202
- 事業内容
- IT×バックオフィス [IT×マーケティング, ITコンサルティング, メディア・ポータル]