仕事内容
AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依存していたエネルギー使用量の集計・分析を自動化し、正確かつリアルタイムなデータ把握を可能にします。米国州政府や公共施設などで採用されており、高い信頼性と実績を持ちます。 【主な職務内容】 ◆ オンボーディング／定着支援 ・NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行（導入～定着） ・電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援 ・顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援 ◆エネルギーデータ分析・価値創出 ・エネルギー使用データの分析（拠点別／設備別／時間帯別 等） ・エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定 ・省エネ・コスト削減施策（運用改善／設備改善等）の立案・提案 ◆利用促進・継続率向上施策 ・利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行 ・解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行 ・エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築 ◆プロダクト改善への貢献 ・顧客要望・課題の整理・構造化 ・顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック 【得られる経験・成長機会】 ・開発チームと密に連携しプロダクト改善や新機能・サービス開発を推進する経験 ・上場企業・大手企業を中心としたエンタープライズ顧客への伴走支援経験 ・SaaSの「導入支援」に留まらない、実行・成果創出まで踏み込むCS経験 ・立ち上げフェーズのCSとして、オペレーション設計、KPI設計、施策企画にオーナーシップを持って関われる環境 ・将来的なCSマネージャー/エネルギー領域スペシャリストへのキャリアパス 【本ポジションの魅力】 ・アスエネ社が昨年M&Aを行ったアメリカの企業 "NZero"の日本における立ち上げに関わることができること ・社長又は役員直下でONE ASUENEとして経営陣と共に働くことができること
応募条件
- 学歴
- 大卒以上
- 経験・資格
- 【必須スキル】 ・BtoBのカスタマーサクセス経験またはコンサルタント経験(2年以上) 【歓迎スキル】 ・エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験 ・企業のエネルギー管理（電力・ガス等）や使用量・コスト分析に関する実務経験 ・省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験 ・エネルギー管理士資格の保有 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み設計経験 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ・英語力 【求める人物像】 ・顧客の課題を自分ごととして捉え、主体的に動ける方 ・データをもとに仮説を立て、施策に落とし込める方 ・顧客・社内双方とのコミュニケーションを丁寧に行える方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 50万円〜67万円 予定年収：600~800万（固定残業代含む）※固定残業代（月45時間分 117,100円～、時間超過分は追加支給） 賃金形態：月給制（450,000円～）昇給有無：有 予定年収：600~800万（固定残業代含む）※固定残業代（月45時間分 117,100円～、時間超過分は追加支給） 賃金形態：月給制（450,000円～）昇給有無：有
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備 【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当 【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・ジムサポート制度 ・英会話補助 ・育児代行補助 ・朝食補助 ・健康診断全額支給 ・婦人科検診補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合） ・企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外 ・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外 ・シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外 ・Happy Hour（全社懇親会） ・シャッフルランチ ・フリードリンク ・服装自由 ※原則、正社員に適用 賞与: 2回
- 受動喫煙防止
- [禁煙, 喫煙室あり]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00 ※勤務地の変更範囲：会社の定める範囲 09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間) 時間外労働有無：有り 原則オフィスワーク（毎週水曜のみリモートワーク可） みなし残業（45時間）
- 休日・休暇
- 土日祝休み ■完全週休2日制 ■年末年始（12月29日-1月3日） ■有給休暇初年度10日付与 [有給休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 【本社】 住所：東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア6階
会社情報
- 会社名
- アスエネ株式会社
- 本社
- 東京 港区虎ノ門1-3-1東京虎ノ門グローバルスクエア6階
- 事業内容
- その他IT・Webサービス [新エネルギー（風力・太陽光・地熱）, IT×バックオフィス, IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）, ITコンサルティング, 戦略・経営コンサルティング]