仕事内容
【仕事内容】 お客様対応を中心に以下を担当します。はじめはサポート業務から、慣れてきたお客様への提案へチャレンジします。 ご入社から3ヶ月程度は研修がメインです。先輩社員と一緒にOJTで学びながら、大体一年ほどで独り立ちしていただきます。 ①お客様のサポートやお問い合わせ対応 メールや電話でのやり取りが中心です。 お問い合わせの内容はサービスの概要や各種システムの使い方、ご請求内容についてなど様々です。 ②お困りごとのヒアリング、自社サービス導入のご提案 お客様とは電話やメールでのやり取りのほか、Webや対面など商談へ参加します。 社内のデータサイエンティストと一緒に課題の解決方法の提案や、 当社サービスにて効果が出ていない場合はアドバイスしたりと、お客様目線で一緒になってお困りごとの解決を行います。 ③チームや会社全体の業務改善提案など 業務になれてきたら、業務改善などもぜひご提案いただきたいと思います。 AI CROSSのサービスを使い続けていただく決め手となる業務を担ったり、 お客様の課題解決をすることで会社の売上をつくり、企業成長を牽引する重要なポジションです。 ★2026年内定者インタビューはこちら★ https://note.com/aicross_pr_team/n/nb6dc2b9f5d3c?sub_rt=share_sb ★その他インタビューはこちら★ https://note.com/aicross_pr_team ★配属部門のマネージャー密着動画★ https://youtu.be/K9zgMTJLfY8?si=eAUlzcnEEpAyv3n4 【ご担当いただくサービスと特徴】 ■AI予測分析サービス：「Deep Predictor」 ┗https://aicross.co.jp/deep-predictor/ ■Deep Predictorは、現場担当者でも簡単に使える予測AIです。 保有データに加え、気象・カレンダー・人口統計などの外部情報も自動連係し、 高精度な予測を実現することが可能です。 売上・販売数・来客数・CVRなど、業務に直結する数値を先読みし、 日々の業務判断にすぐ活かせる形式で出力も可能です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【説明会概要】 ＜2026年3月度説明会日程＞ ①3月3日（火）14時～ ②3月4日（水）11時～ ③3月5日（木）15時～ ④3月9日（月）16時～ ⑤3月11日（水）10時～ ⑥3月13日（金）14時～ ⑦3月16日（月）12時～ ⑧3月17日（火）11時～ ⑨3月18日（水）14時～ ⑩3月24日（火）13時～ ⑪3月25日（水）10時～ ⑫3月27日（金）14時～ ⑬3月30日（月）11時～ ⑭3月31日（火）16時～ ＜実施形式＞ ◆所要時間：60分 ◆開催形式: Web（Zoom） ＜説明会のポイント＞ ✔ 会社の未来やビジョンを直接知る貴重な機会 ✔ オンライン開催だから移動の必要なし！ ✔ 履歴書不要！ まずは話を聞いてみるだけでもOK
応募条件
- 学歴
- 大卒以上
- 経験・資格
- 下記いずれかに該当する方 ・2027年3月卒業見込みの学生で4月より入社が可能な方 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 28万円〜 ＜全体平均年収＞ ・8,985,000円 ＜年代別平均年収＞ ・20代：452万 ・30代：648万 ・40代：1,009万 ＜初任給＞ ・⽉給：274,800円 ▼内訳 (1)基本給：222,600円 (2)固定残業代：52,200円 (3)30時間を超える時間外労働分についての割増賃⾦は追加で⽀給 ※平均残業時間は15時間程度 ＜初任給＞ ・⽉給：274,800円 ▼内訳 (1)基本給：222,600円 (2)固定残業代：52,200円 (3)30時間を超える時間外労働分についての割増賃⾦は追加で⽀給 ※平均残業時間は15時間程度
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 【待遇】 ・交通費規定支給 ・通信費手当規定支給 ・有償版ChatGPT付与 ・CROSS会(懇親会) ・リモートワーク可(フルリモート不可) ・副業可 ・資格取得手当 ・自己研鑽支援手当 ・健康保険（ITS健保） ・社会保険完備 ・健康診断 ・予防接種 ・社内勉強会 ・半期ごとの社内表彰制度（表彰者には報奨金支給） ・社員総会 ・産前産後休暇（社員取得実績あり） ・育児休暇（男性社員取得実績あり） 賞与: 業績賞与 賞与実績: １ヶ月分 インセンティブ: なし
- 受動喫煙防止
- [禁煙, その他]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00 夜間勤務: なし ■フレックス勤務制 ・7:00~22:00の間で1日の標準勤務時間は8時間となります。 ※募集部門のモデル勤務時間は10:00～19:00
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 125 ＜休日＞ ・完全週休二日制（年間休日125日） ・勤務時間：フレックス ・⼟⽇祝休み ・年末年始 ・GW ・Smart休暇（4⽇間、いつでも取得可能） ・有給制度（⼊社⽇から付与） ・⼦の看護等休暇 [年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, GW休暇, 有給休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 【勤務地住所】 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー 20F 【アクセス】 日比谷線神谷町駅から徒歩5分
会社情報
- 会社名
- ＡＩ ＣＲＯＳＳ株式会社
- 本社
- 東京 港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー 20F
- 事業内容
- IT×マーケティング [IT×バックオフィス]