仕事内容
【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします。 【仕事詳細】 加入者様・未加入者様に対して各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求をする業務になります。 上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは２か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。 ↓ 2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。 ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。
応募条件
- 学歴
- 高卒以上
- 経験・資格
- ■業界・職種未経験可 ・シフト勤務が可能な方 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 21万円〜29万円 ・月給（基本給）：21万円〜 ＋各種手当＋インセンティブ＋残業手当 賞与あり：年1回 給与改定：年2回 交通費支給（全額支給） 残業手当（超過分支給） 家族手当（扶養内支給） 住宅手当（自己名義の場合一律1万円） 役職手当 出張手当 資格手当 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格手当,退職金制度 各種社会保険完備 退職金制度 研修制度 社内表彰制度 サークル活動 ジョブローテーション制度 メンター制度 社内イベント 賞与: 業績賞与 インセンティブ: あり
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 08:45〜17:15 夜間勤務: なし 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン ①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 休憩時間1時間
- 休日・休暇
- シフト制 年間休日: 113 年間休日：113日 完全週休2日制（シフト制） 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日） [有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 プロジェクトに準ずる
- 住所
- 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス ・JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分 ・「駒込」駅から徒歩10分 ・都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分 ・東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分
会社情報
- 会社名
- 株式会社ケンツー
- 本社
- 東京 千代田区岩本町2-5-12岩本町ツインビル６階
- 事業内容
- BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連） [BPO・アウトソーシング（イベント・販促関連）, BPO・アウトソーシング（事務・ビジネスワーク関連）, 教育（学習塾・予備校・専門学校）, SIer・SES, 通信インフラ]