仕事内容
【概要】 導入企業の取引先（サプライヤー）に対して、当社サービスの活用支援を行い、導入企業が目指すサプライチェーンリスク管理の実現をサポートしていただきます。 また、導入企業に対してもカスタマーサクセスの副担当として関わり、運用定着・活用推進の支援を行っていただきます。 【業務内容】 ・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング ・顧客の利用状況などのデータ分析～改善に向けた施策の提案・実行 ・導入後のオンボーティング支援 ・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会の実施 ・新機能リリース時の情報整理・操作説明資料作成・案内 ・顧客からの問い合わせ対応や不具合指摘時のプロダクト連携 【ターゲット顧客 ／アプローチ先】 ・企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー ・部門：購買・調達 ・レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー／リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- ■SMBもしくはMID企業に対するカスタマーサクセス経験（3年以上） 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 46万円〜67万円
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ・PC（複数パターンから選択）、ディスプレイ支給 ・書籍購入制度 ・オフライン交流を月1で実施（任意参加） ・リモートorオフィス出社選択可能 ・結婚／出産祝い金制度 ・家事代行サービス ■通勤交通費：上限30,000円 賞与: 賞与なし インセンティブ: なし
- 受動喫煙防止
- null
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00 【勤務地】 ■勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地の範囲 ■リモートワーク：可 会社が定めたタイミングで出社できることを条件に、リモートワークの取得は可能。 現在、週⚪︎日以上出社というルールは定めていません。 【勤務時間】 ■フレックスタイム制：コアタイム（11:00～16:00） コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム:7:00～11:00、16:00～21:00 標準労働時間 1日8時間
- 休日・休暇
- 土日祝休み ・レジリエンス休暇（独自の特別休暇：最大10日付与） ■完全週休2日制（土日）、祝日 [有給休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 年末年始休暇, 産休・育休]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 港区
- 住所
- 本社：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F
会社情報
- 会社名
- 株式会社Resilire
- 本社
- 東京 港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝 10F
- 事業内容
- IT×流通・EC・飲食 []