仕事内容

【募集背景】　　　「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合う「いい感じの職場」を大切にしています。これまでの経験を活かし、チームに新たな刺激を与えながら、共にお客様の満足度を高めていける仲間を求めています。【仕事内容】データ連携のプロフェッショナルとして、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。 ▼具体的には最先端のテクニカルサポート：お客様からの技術的な質問やトラブルに対し、深い専門知識と高度な問題解決スキルで、迅速かつ正確に課題を解決します。　・ポイント1：Salesforceを活用した案件管理　　Webフォームからの問い合わせ確認、案件の進捗・履歴・解決状況の記録をSalesforceを基盤としたサポートシステム上で行う。　・ポイント2：AIを駆使した効率化と品質向上　　お客様のエラーコードや事象のキーワード入力に対し、AIアシスタント機能が過去の類似ケースやナレッジベースを瞬時に検索し、初期情報を提供。　　これにより、迅速な原因特定と高品質なソリューション提供を両立している。ナレッジ作成：過去の問い合わせ事例をFAQや技術資料として体系化し、お客様の自己解決を促進するとともに、チーム全体のスキルアップに貢献します。技術トレンドの情報発信：製品の新機能や便利な活用Tipsなど、顧客や社内に向けて役立つ技術情報を積極的に発信し、コミュニティを活性化いただきます。チーム育成：経験に応じて、メンバーのフォローやナレッジ共有を通じた組織全体の底上げに貢献いただきます。【担当製品】主要製品：DataSpider Servista, HULFT, HULFT Square (iPaaS), Precisely Connect 周辺技術：AWS/Azure, Windows/Linux, Oracle/PostgreSQL/SQLServer, SAP/Salesforce/kintone など現時点で全ての主要製品や周辺技術の知識・スキルを習得されていなくとも問題ございません！業務に必要な知識・スキルの習得に向け、チーム全体で以下のようなサポートをいたしますので、ご安心ください。・業務を行いながらプロフェッショナルな先輩から学んでいくOJT ・必要な各スキルを見える化し、チームでサポート　※業務上必要なスキルは学習・実践の進捗状況をスプレットシートで管理し、スキルの習得に向けてフォローを行っています。【担当顧客】営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業が中心です。【所属】ＣＸ本部サポートサービス技術統括部３部

応募条件

学歴: 学歴不問
経験・資格: ・IT業界での実務経験3年以上・データ処理に関連する業務経験職種未経験NG 業種未経験OK

給与・待遇

給与: 月給 58万円〜75万円【給与補足】（内訳）・基本給：285,000円～350,000円・地域手当：市ヶ谷 25,000円【その他補足】 ■賞与：年3回（2月・6月・10月／直近5年平均16.8ヵ月） ■試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません）【給与補足】（内訳）・基本給：285,000円～350,000円・地域手当：市ヶ谷 25,000円【その他補足】 ■賞与：年3回（2月・6月・10月／直近5年平均16.8ヵ月） ■試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません）
待遇・福利厚生: 交通費支給,家族手当,社会保険完備,社宅・寮,退職金制度 ?通勤手当 ?時間外勤務手当 ?扶養手当（扶養すべき配偶者：15,000円／配偶者以外の扶養家族：5,000円） ?企業年金 ?財形貯蓄 ?団体生命保険 ?健康保険共用施設 ?転勤者に対して、借上住宅制度あり ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ?定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）賞与: 3回
受動喫煙防止: [禁煙]

勤務時間・休日

勤務時間: 09:00〜17:30 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：7.5時間【勤務地補足】 ※勤務地の変更の範囲：無
休日・休暇: 土日祝休み年間休日: 125 ?完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日 ?年次有給休暇（16日～最高26日　※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能） ?時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ?リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） ?年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇 ?年間休日：2025年度実績　年間休日125日 [有給休暇, リフレッシュ休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇]

勤務地

勤務地: 東京都千代田区
住所: 東京都千代田区九段北4-2-1

会社情報

会社名: 株式会社アシスト
本社: 東京千代田区九段北4-2-1市ヶ谷スクエアビル
事業内容: SIer・SES [IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）, ITコンサルティング]

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