仕事内容
■顧客からのテクニカルサポートの問い合わせに対応します。 ■問題解決のための分析とトラブルシューティングを実施します。 ■製品の使用方法に関するサポートを提供します。 ■内部チームとの連携によるサービス向上に貢献します。 ■顧客のフィードバックを収集し、改善提案を行います。
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- 【必須】 ■ネットワーキング、技術サポート、コミュニケーションスキル、問題解決スキルのいずれかの経験 ■日本語必須（JLPT N1 Required) 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 33万円〜42万円 ・856万円／月給55万円＋賞与1回 （経験6年・リーダー職） ・530万円／月給40万円＋賞与1回 （経験3年・メンバー） ・420万円／月給32万円＋賞与1回 （経験1年・メンバー）
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度 ■社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険） ■社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・介護保険）を完備し、安心して長期就業いただける環境です。 ■交通費支給や住宅手当など、働きやすさを支える各種手当も充実しています。 賞与: 賞与なし
- 受動喫煙防止
- [喫煙室あり]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:00〜18:00 夜間勤務: なし 【勤務地補足】 ■ハイブリッドワークを導入しており、オフィス勤務とリモートワークを組み合わせた柔軟な働き方が可能です。 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間00分 ■休憩60分
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 125 ■完全週休2日制 ■月1回程度の土日出勤あり（*必ず平日に代休を取得いただきます） ■完全週休2日制（土日祝休み）に加え、年末年始・夏季・GWなど長期休暇も取得可能です。 ■有給休暇も取得しやすい環境で、家庭やプライベートと両立しやすい勤務体制です。 [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 有給休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇, 介護休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 文京区
- 住所
- 【住所】 〒112-0004 東京都文京区後楽2丁目6−1 住友不動産飯田橋ファーストタワー
会社情報
- 会社名
- 株式会社信州開発
- 本社
- 東京 千代田区麹町3-5-4麹町インテリジェントビル
- 事業内容
- その他IT・Webサービス [建設（ゼネコン）・土木]