仕事内容
＝＝＝＝＝＝ ■お仕事内容 ＝＝＝＝＝＝ 主に楽器などの出張買取をご希望されているお客様からの受電対応をお願いします。 お客様のお名前やご住所、ご予定などをお伺いしていただき、出張買取の日時の取り決めがメインです。 加えて「なぜ売りたいのか」を深堀していただき、売却背景や希望条件、潜在ニーズの深堀をしていただきます。 受電対応は1件が約5分程度、1日で約30~40件程度のご対応になります。 営業テレアポやノルマ、クレーム対応はほとんどありません！ 具体的には... ・Web・広告経由での買取問い合わせへの対応 ・顧客の売却背景・希望条件・潜在ニーズの深掘り ・成約確度を意識したアポイント獲得 ・査定部門へのスムーズなバトンタッチ ・顧客の声をマーケティング部門へフィードバックし、施策改善に貢献 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ポジションの魅力 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✔ 顧客の “なぜ売りたいのか” を深掘りすることで成約率にも影響力を与える役割 ✔ 会話データがマーケティング改善に直結 ✔ 商談の質を作るポジション → 事業成長にも直結 ✔ 反響100%なので新規営業はありません ◇ノルマや電話勧誘などありません！ ◇今までの様々な顧客経験が活かせます！ ◇20~30代を中心に男女が活躍中！ ◇入社後は1か月間の研修を実施、また申告シフト制なのでプライベートも充実！ ◇服装自由・髪型自由・ネイル自由！女性も男性も活躍中！ 完全マニュアル完備で電話の時間も約5分と短く働きやすい環境です！ ＝＝＝＝＝＝ ■1日の流れ ＝＝＝＝＝＝ 10：00 出社 業務開始から受電対応 13：00 お昼休憩（日によって休憩時間に前後あり） 事務所内や外にて休憩も可能 14：00 受電対応、数字管理(予約数などまとめます！) 19：00 退社
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- ・正社員経験あり ・顧客の話を聞き、要望や背景をヒアリングした経験がある方 （営業、販売、カスタマーサポート、受付、携帯販売など） 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 27万円〜58万円 入社2年後までは2.5万円以上が自動昇給、3年目以降は人事評価により昇給！ ・入社2年目 ：月給29.5万円以上 ・入社3年目以降：月給32万円以上 もちろんがんばりに応じて2.5万円以上の昇給も可能です！ ＜年収例＞ ◆20歳／2年目／一般社員／400万円 ◆28歳／4年目／現場責任者／500万円 ◆32歳／5年目／エリアマネージャー／600万円 など <試用期間中は以下給与となります> 期間：入社後3ヵ月間 月給24.5万円 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥49,200（30時間相当分）を含む。 30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年1回（11月） ・賞与年1回（12月） ※在籍3年経過後から支給 ・時間外手当全額支給 ・交通費全額支給 ・役職手当 <試用期間中は以下給与となります> 期間：入社後3ヵ月間 月給24.5万円 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥49,200（30時間相当分）を含む。 30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年1回（11月） ・賞与年1回（12月） ※在籍3年経過後から支給 ・時間外手当全額支給 ・交通費全額支給 ・役職手当
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格手当 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・社内研修制度 ・書籍購入代補助あり ・資格取得支援制度（各種セミナー費用負担） 賞与: 1回
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 10:00〜19:00 夜間勤務: なし シフト制 09:00~21:00(実働8時間/休憩1時間) <シフト例> 10:00~19:00、09:00~18:00、13:00~21:00など ※基本的に10:00~19:00の勤務、スキル、要望に応じて応相談となります
- 休日・休暇
- シフト制 年間休日: 112 ◇週休2日制（月8〜9日休み） -説明- ・シフト制-月8日間選択して休みを取得- ・年4日好きなところで休みを取ることができる休暇を付与 ◇年間休日 112日 ・年末年始休暇（3日付与） ・夏季休暇（3日付与） ・GW休暇（3日付与） ・有給休暇 （入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） ・休日出勤手当あり [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 有給休暇]
勤務地
- 勤務地
- 神奈川県、福岡県 横浜市中区、福岡市中央区
- 住所
- ＜横浜＞ 〒220-8509 神奈川県横浜市西区みなとみらい6丁目2−12 Kタワー横浜6F 「最寄り駅」 みなとみらい線「新高島駅」徒歩5分 JR「横浜駅」徒歩11分 ＜福岡＞ 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-4-2 高橋天神ビル5階 福岡市営空港線天神駅（徒歩4分） 福岡市営空港線博多駅（バス20分） 西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅（徒歩6分）
会社情報
- 会社名
- UNI SOUND株式会社
- 本社
- 神奈川 横浜市西区みなとみらい6丁目2−12Kタワー横浜6F
- 事業内容
- その他流通・小売 [その他メーカー（有形）, 専門商社, その他物流・運輸]