仕事内容
■業務内容： ドコモショップの窓口業務を担当していただきます。お客様の機種変更やプラン見直し、操作案内などを通じて携帯や回線のトータルサポートを行っていただきます。 また、ただ受付をするだけではなく、ニーズに合ったサービスやお得なプランの提案も行います。 ・端末の操作案内や機種変更 ・固定回線やお得なサブスクリプションサービスの提案 ・在庫管理や店舗のレイアウトなどの事務業務 お客様との信頼関係を築きながら、営業スキルを高めつつ携帯やITの知識も身につく環境です。 将来的には副店長や店長などキャリアアップを目指すことも可能です。 ■入社後の流れ 入社後は、モバイルの基礎商品知識についてドコモが用意している資料や教材を利用して覚えていきます。 基礎知識を学び、配属後は現場でのOJTがスタートします。配属後は来店する顧客に対し、上記記載の業務をお任せします。 指導専任のスタッフが付いてマンツーマンで指導するため、安心してスタートすることができます。慣れるまでは先輩社員の隣で、少し慣れてきたら先輩社員のフォローを受けつつ、接客を覚えていきます。 ■1日の流れ： 8：45 出社し、身だしなみを整えて全員で店内の清掃を開始。朝礼にて周知事項の共有や簡単な勉強会などを行う。 9：00 店舗をオープン。接客や空き時間にディスプレイの変更、顧客への商品入荷連絡等を行います。 ・休憩は90分ですが、2回に分けてとることもあります。 ・18：00に閉店するので空いたスタッフから閉店業務、実績報告、明日の準備などを行い、退社します。 ※コロナ禍以降、来店予約で来客数を管理しているため大幅な残業は基本的にはございません。
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- ・経験不問 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 25万円〜42万円 478万円（店長、26歳、月収34万円、入社6年） 350万円（副店長、23歳、月収25万円、入社5年） 【給与補足】 ■月額（基本給）：185,000円～190,000円 ■固定残業手当：15,000円～30,000円／月（固定残業時間11時間30分／月） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ■昇給：あり（随時） ■残業手当：あり ■賞与：年2回（業績により決定／実績1カ月分） ※詳細は経験、能力、スキルなどを考慮の上決定 【試用期間】 3ヶ月あり（条件は同じ） 【給与補足】 ■月額（基本給）：185,000円～190,000円 ■固定残業手当：15,000円～30,000円／月（固定残業時間11時間30分／月） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ■昇給：あり（随時） ■残業手当：あり ■賞与：年2回（業績により決定／実績1カ月分） ※詳細は経験、能力、スキルなどを考慮の上決定 【試用期間】 3ヶ月あり（条件は同じ）
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格手当 ■通勤手当：全額支給 ※片道2キロ以上 ■職務手当 ■定期健康診断 ■社員旅行、花見等の社内イベント ■表彰旅行（勤続5年単位）：メンバーを毎年選出し、会社全額負担で国内・海外旅行へ招待（北海道、沖縄、パラオ、サイパンの旅行実績あり） ■産前産後・育児休暇取得制度あり ※育休取得実績：あり ■育児短時間勤務制度：おかやま子育て応援宣言企業 ■定年：60歳 賞与: 業績賞与 賞与実績: １ヶ月分 インセンティブ: あり
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 08:45〜18:15 夜間勤務: なし 【勤務地補足】 ■転勤：当面なし（舗間の異動は要相談） 【勤務時間補足】 ■勤務時間 8:45～18:15 ■所定労働時間 8時間0分（シフト制） ■休憩時間 90分 ■時間外労働有無 有 ■残業 月平均4.0時間
- 休日・休暇
- 週休2日（土日以外） 年間休日: 120 ■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■月9～10日休み ◎有給取得の状況について 2024年5月時点で、社員の平均有給取得日数は17日となっています。 社員がプライベートの時間もしっかり取れるように、仕事と生活のバランスを大切にしています。 ◎育児休業についての制度 2023年度には女性2名、男性1名の計3名が育児休業を取得しました。 また、パパ育休制度も整備されており、育児と仕事の両立をサポートしています。 [有給休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]
勤務地
- 勤務地
- 岡山県 高梁市、新見市
- 住所
- ■ドコモショップ高梁店 住所：岡山県高梁市落合町阿部1700 ■ドコモショップ新見店 住所：岡山県新見市正田439-1
会社情報
- 会社名
- 株式会社クラップス
- 本社
- 岡山 岡山市北区野田2-11-17クラップスガーデンスクエア6階
- 事業内容
- 小売×家電・電化製品 []