仕事内容
【仕事内容】 クリニックの矯正治療に関わる運営を支援しながら、 クリニックの課題発見から解決、そして定着するまで一気通貫でリードし、 クリニックの成長と患者満足度の最大化を目指していただきます。 例えば、契約率、契約単価、スタッフの定着率などクリニックの売上を左右する指標を改善していきます。 また、現場で発見した課題を解決するだけでなく、成功の型を作り、他の医院にも再現できる仕組みへ標準化していくことにも担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・クリニックの課題解決 担当クリニック（5〜10院程度）を定期的に訪問し、 データと歯科医師や歯科衛生士とのヒアリングを通じてオペレーション上の課題を分析・特定します。 その上で、改善テーマを優先度付けし、目標に合わせた実行計画を策定して現場に即した改善策をスタッフと常に伴走しながら定着させます。 ・クリニックスタッフの育成 歯科医師・歯科衛生士向けに、ロールプレイや同席フィードバックを行い、当社のノウハウを活かしたトレーニングを提供します。20代女性を中心とするスタッフの日々の悩みにも1on1で寄り添いながら、早期解消することでモチベーションと成長を支援し、安定して成果を出せる環境を整えます。 ・ブランド内でのナレッジ集約・標準化 各クリニックで得られた成功体験や改善ノウハウを言語化し、再現性のあるマニュアル・チェックリスト・トークスクリプトなどを整備をすることでブランド全体のサービス品質向上を推進します。 ・関係構築と信頼形成 クリニックの院長・スタッフと信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを形成することで、継続的に成果を出せる仕組みづくりを支援します。 【入社後のオンボーディング内容】 入社後は、段階的に業務に慣れていただける体制を整えています。 最初の1ヶ月目は業界知識やサービス理解を深めるために座学を中心に少しずつ現場に同行し、 OJTを通じて業務の流れやクリニック対応を身につけます。 2ヶ月目から実際にクリニックの改善業務に同行します。 3ヶ月を目処に担当クリニックを持ち、自律的に課題解決やスタッフ育成、改善施策の推進ができる状態を目指します。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範
応募条件
- 学歴
- 学歴不問
- 経験・資格
- ・顧客の課題解決に向けた提案型営業のご経験（法人・個人は問いません） ※特に、複数の関係者（例：経営層、現場スタッフ）と良好な関係を築き、 長期的な信頼関係のもとで顧客を成功に導いた経験を重視します。 ・チームマネジメントのご経験（規模は問いません） ※メンバーの成長支援や目標達成に向けて、主体的にチームを牽引したご経験を求めています。 職種未経験OK 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 42万円〜58万円 月給：357,143円～500,000円 ※固定残業代 月45時間含む 試用期間：6か月 月給：357,143円～500,000円 ※固定残業代 月45時間含む 試用期間：6か月
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備 ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■Qごとに全社で達成会（懇親会）実施 ■月・金の出社日はランチ無料 ■新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施 ■「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助 ■「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助 ■ストックオプション制度あり ■短時間勤務制度 ■服装自由 ■PC、モニタ等の周辺機器支援 ■書籍購入補助 ■オフィスグリコ ■OFFICE DE YASAI （野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能！） ■オフィスにある書籍読み放題 ■トレーニングマシーンあり ■デロンギコーヒーマシン使い放題（コーヒー豆も会社負担で補充） ■電子レンジ、冷蔵庫完備 ■ウォーターサーバー（温/冷）※ビル共用スペースにあり ■ダイソン空気清浄機/掃除機あり ■個人ロッカーあり ■個室ブースあり ■健康診断（年1回） ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■自販機※ビル共用スペースにあり ■副業可能（許可制） ■PC・ディスプレイ・社用携帯支給 賞与: 2回 賞与実績: ２ヶ月分 インセンティブ: あり
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:45〜15:00 夜間勤務: なし ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地の範囲 ※基本的にはクリニックに直行・直帰が可能 ※週1回はオフィス出社 ・フレックスタイム制 フレキシブルタイム： （始業）8時00分から09時45分、（終業）15時00分から22時00分 コアタイム：9時45分から15時00分
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 121 ■週休2日制 ■年末年始（12月30日〜1月3日） ■有給休暇10日 ■各種特別休暇 ■定期健康診断 ※日曜日出勤有（出勤した際は振替休日対応） [有給休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, 産休・育休]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 文京区
- 住所
- 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F
会社情報
- 会社名
- 株式会社Medical Shift
- 本社
- 東京 文京区後楽2-3-21住友不動産飯田橋ビル3
- 事業内容
- IT×メディカル・ヘルスケア []