仕事内容
東京や大阪、福岡の大規模なラグジュアリー・ホテルを中心に常駐し、客室清掃の品質向上・維持管理業務を担います。 ホテル担当者や協力会社と打合せを重ね、外国籍清掃スタッフともコミュニケーションを取りながら、トラブルやクレーム改善策の検討・提案・実行業務を通じて、顧客の客室品質レベルの向上、維持管理に努めます。 【業務詳細】 ・ホテル担当者や、清掃スタッフを雇用する協力会社との打ち合わせ（客室稼働状況に応じた派遣スタッフ人数の調整や業務予測など） ・清掃オペレーションの管理や改善、マニュアル作成、清掃道具の調達・補充 ・客室清掃を担当する外国籍スタッフとのコミュニケーションやマネジメント（勤怠管理、モチベーション管理、トラブル共有、必要用具のヒアリングなど） ・クレームやトラブル改善策の検討・提案・実行 ・客室・フロア数、部屋の造り、チェックイン・チェックアウト時間など、ホテル全体の理解 ほか
応募条件
- 学歴
- 高卒以上
- 経験・資格
- 下記いずれかをお持ちの方（目安3年以上） ①ホテルでの就業経験（フロント、バンケット、レストランなど） ②ホテル客室清掃経験 ③発注者と協力会社の間に立ち、スタッフをマネジメントした経験 ④派遣社員や警備スタッフなどの人材の提案営業や、スケジュール・モチベーション管理経験 ※大阪・福岡エリアは①と②の経験者のみ。 職種未経験NG 業種未経験NG
給与・待遇
- 給与
- 月給 38万円〜54万円 業績により年3回 業績により年3回
- 待遇・福利厚生
- 健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度 パレット共済会（宿泊施設やテーマパークの割引など） 賞与: 2回
- 受動喫煙防止
- [禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 08:30〜17:30 夜間勤務: なし 【シフト制】 勤務地により交替制（7:00～22:00の間で8時間勤務）の場合があります。 例：9:00～17:25など 【時間外業務】 20～30時間／月 ※常駐先の直行直帰可
- 休日・休暇
- 週休2日（土日以外） 年間休日: 119 【休日】 8～10日／月の週休2日 [年末年始休暇, 夏季休暇, 介護休暇, 有給休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 特別休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都、大阪府、福岡県 プロジェクトに準ずる
- 住所
- 東京都内のハイクラス・ホテル 大阪府内のハイクラス・ホテル 福岡県内のハイクラス・ホテル
会社情報
- 会社名
- 株式会社パルコスペースシステムズ
- 本社
- 東京 東京都渋谷区神泉町8-16渋谷ファーストプレイス
- 事業内容
- その他不動産・建築・土木 [不動産管理, 設計・建築, 設備・電気（サブコン）]