仕事内容
【仕事内容】 CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築＋ 方針策定～テストマーケティングによる効果検証～CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築～施策実施に向けた 体制構築＋シナリオ設計～施策実行後の効果検証＋PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。 また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も 期待しております。 【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】 ・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化 ・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化 ・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備 ・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案 【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】 ・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施～効果検証までのノウハウ伝授 ・CRM領域における各ツール（CDP、MA、BI等）のトレンド伝授 【やりがい】 ・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、 幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。 ・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、 ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、 LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。
応募条件
- 学歴
- 大卒以上
- 経験・資格
- 【応募条件】 ・CRM推進プロジェクトに対するプロジェクトマネージャーとしての関与経験 ※事業会社：自社CRMにおける取り組みのマネジメント経験 ※支援会社：対CLに対するCRM推進支援案件のプロジェクトマネージャー経験 職種未経験NG 業種未経験OK
給与・待遇
- 給与
- 月給 67万円〜100万円 年収：800万円～1,200万円 月給：50万円～71.8万円 ※職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。 昇給：年1回 賞与：年2回 ・試用期間：3ヶ月 年収：800万円～1,200万円 月給：50万円～71.8万円 ※職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。 昇給：年1回 賞与：年2回 ・試用期間：3ヶ月
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,退職金制度 ?交通費支給（月額41,000円まで） ?時間外手当 ?確定拠出年金制度 ?社員持株会制度 ?人間ドック/インフルエンザ予防接種 ?社内表彰金（Golden Cross Award） ?結婚祝い金…最大50,000円支給（試用期間中は対象外） ?出産祝い金…20,000円支給（試用期間中は対象外） ?永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで ?Cリーグ（サークル活動）支援金 ?社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 ?TJKベネフィット…保養施設、特別割引（旅行・レストラン・スポーツジムetc） ?オフィスコンビニ ?社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備 賞与: 2回
- 受動喫煙防止
- [喫煙室あり, 禁煙]
勤務時間・休日
- 勤務時間
- 09:30〜18:30 ※本求人は株式会社クロス・マーケティングでの採用となります。 【勤務時間】 9:30～18:30（実働8時間・休憩1時間） フレックスタイム制（コアタイム09:30～14:30） 業務の繁閑に柔軟に対応できるようにしています。 【平均残業時間】 20時間（CMG全体/月あたり）
- 休日・休暇
- 土日祝休み 年間休日: 125 ?完全週休2日（土・日）、祝日 ?永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与※勤続35年まで ?婚姻休暇…婚姻日から11年以内に5日間の休暇付与 【育休取得率】 男性68%、女性100% ※育休産休取得者の復帰率100% [有給休暇, 産休・育休, 特別休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 介護休暇, 慶弔休暇]
勤務地
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 住所
- 東京本社 163-1424 東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティタワー24F
会社情報
- 会社名
- 株式会社クロス・マーケティンググループ
- 本社
- 東京 新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー24F
- 事業内容
- IT×マーケティング [BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連）, 人材紹介, メディア・ポータル, 生産・物流コンサルティング, 営業・マーケティングコンサルティング]